Politique de confidentialité
Portail Prestataires — PYL365 Marketplace
Version 1.1 — Entrée en vigueur : 1er janvier 2025
1. Responsable du traitement
Le traitement de tes données personnelles est effectué par PYL365, dont le contact est : contact@pyl365.com. Toute demande relative à tes données peut être adressée à cette adresse.
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du portail prestataires, nous collectons les données suivantes :
| Donnée | Caractère | Finalité |
|---|---|---|
| Nom complet | Obligatoire | Identification sur la plateforme |
| Adresse e-mail | Obligatoire | Connexion, alertes devis, communications |
| Numéro de téléphone | Obligatoire | Mise en relation client (après acceptation devis) |
| Numéro WhatsApp | Optionnel | Canal de contact alternatif |
| Localisation (lat/lng) | Obligatoire* | Matching géographique des demandes |
| Pays, ville | Obligatoire | Affichage admin, filtrage des demandes |
| Catégories de service | Obligatoire | Matching des demandes par métier |
| Description, spécialités | Optionnel | Enrichissement du profil |
| Mot de passe (haché) | Obligatoire | Authentification sécurisée |
* Optionnel si couverture nationale sélectionnée.
3. Finalités du traitement
- Mise en relation entre prestataires et clients sur la base de critères géographiques et professionnels.
- Envoi d'alertes e-mail lors de la réception de demandes de devis correspondant au profil du prestataire.
- Gestion et sécurisation des comptes (authentification, réinitialisation de mot de passe).
- Amélioration de la qualité du service (analyse statistique anonymisée des demandes et devis).
- Conformité légale et prévention de la fraude.
4. Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat conclu lors de l'inscription (article 6.1.b du RGPD), sur le consentement explicite pour les communications marketing (article 6.1.a) et sur le respect d'obligations légales le cas échéant (article 6.1.c). Pour les prestataires situés hors Union Européenne, nous respectons les principes équivalents prévus par les réglementations locales applicables.
5. Partage des données
Tes coordonnées complètes (téléphone, WhatsApp) ne sont transmises à un client qu'après l'acceptation de ton devis par ce client. Avant cette étape, seule la catégorie, la zone et le budget indicatif sont visibles côté client. Tes données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins publicitaires.
Nous pouvons partager des données avec des prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails) dans le strict cadre de l'exécution du service, liés par des accords de confidentialité.
6. Durée de conservation
Les données de ton compte sont conservées pendant toute la durée de ton inscription active, puis pendant 3 ans après la dernière connexion ou la clôture du compte, à des fins de preuve en cas de litige. Les données de session sont supprimées à la déconnexion ou après 90 jours d'inactivité. Les logs techniques sont conservés 12 mois.
7. Tes droits
Conformément au RGPD (et aux dispositions équivalentes applicables dans ton pays), tu disposes des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de tes données personnelles traitées par PYL365.
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes (directement depuis ton profil).
- Droit à l'effacement — demander la suppression de ton compte et de tes données.
- Droit à la portabilité — recevoir tes données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d'opposition — t'opposer au traitement de tes données à des fins de communication marketing.
- Droit à la limitation — demander la suspension temporaire du traitement de tes données.
Pour exercer ces droits, contacte-nous à : contact@pyl365.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
8. Sécurité
Tes mots de passe sont stockés sous forme hachée (bcrypt, coût 12). Les communications entre ton navigateur et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS/TLS). Les jetons de session sont invalidés à la déconnexion. En cas de violation de données susceptible d'affecter tes droits, nous t'en informons dans les meilleurs délais.
9. Cookies
Le portail prestataires utilise un cookie de session sécurisé (HttpOnly, SameSite Strict) pour maintenir ta connexion. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sur ce portail.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou fonctionnelles du service. Toute modification substantielle fait l'objet d'un e-mail d'information. La date de mise à jour est indiquée en haut de ce document.